VWD & AVG

Algemene Voorwaarden – Shiatsu, Moxa en CNT Center for Life – to love your life - LLC


1. Definities

Praktijk / Therapeut: De shiatsutherapeut (Hannah Mutsaerts) die de behandeling uitvoert.

Cliënt: De persoon die een behandeling of traject afneemt.

Behandeling: Alle shiatsu- en bijbehorende therapeutische handelingen die door de therapeut worden gegeven.


2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle behandelingen, trajecten, afspraken en overeenkomsten tussen de therapeut en de cliënt, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.


3. Vertrouwelijkheid van de consulten/therapie

De behandelaar is gehouden aan de RBCZ beroepscode. De behandelaar stelt de belangen van de cliënt centraal in de therapie. Inhoudelijke informatie vanuit de therapie wordt nooit naar buiten gebracht tenzij de cliënt daarvoor expliciet toestemming heeft gegeven. De cliënt heeft het recht tot inzage in zijn dossier.

Hierbij de privacy verklaring (document van Shiatsu Vereniging Nederland) waarin staat welke gegevens van u bewaard worden in het cliëntendossier.

Klik om privacy verklaring te downloaden


4. Behandelovereenkomst volwassenen en kinderen

Volgens de Wet kwaliteit, klachten en geschillen in de zorg (Wkkgz) zal voorafgaand aan de eerste behandeling een behandelovereenkomst worden getekend om duidelijkheid te scheppen voor client en behandelaar wat de afspraken, rechten en plichten zijn. De behandelovereenkomst valt onder deze algemene voorwaarden. Volgens de Wet Geneeskundige Behandelovereenkomst (WGBO) is bij kinderen tot 16 jaar voorafgaand aan de behandeling de toestemming van beide ouders/voogden vereist. Kinderen tussen de 12-16 jaar moeten akkoord gaan met de behandeling en daarom de overeenkomst mee tekenen of mondeling toestemming geven (hetgeen genoteerd wordt in het dossier). In mijn praktijk handel ik volgens de richtlijnen Meldcode huiselijk geweld en kindermishandeling.


5. Verantwoordelijkheid van de cliënt

De cliënt is zelf verantwoordelijk voor het volledig en naar waarheid verstrekken van relevante medische informatie, waaronder:

  • bestaande aandoeningen,
  • operaties of recente littekens,
  • medicatie,
  • psychische klachten,
  • zwangerschap,
  • factoren die de behandeling kunnen beïnvloeden zoals hoge / lage bloeddruk of blessures

Onjuiste of onvolledige informatie kan de effectiviteit van de behandeling negatief beïnvloeden en valt onder verantwoordelijkheid van de cliënt.


6. Medische voorwaarden en weigering van behandeling

De therapeut behoudt zich het recht voor om een behandeling te weigeren wanneer deze niet verantwoord is. Indien de cliënt twijfelt of een behandeling medisch verantwoord is, dient deze eerst contact op te nemen met de therapeut of medisch specialist. Er wordt niet behandeld in (maar niet beperkt tot) de volgende situaties:

  • ernstige medische condities waarbij druk op het lichaam of buik niet veilig is;
  • kanker (tenzij met schriftelijke toestemming van behandelend arts);
  • ernstige depressies of psychische ontregeling;
  • alcohol- of drugsgebruik voorafgaand aan de afspraak;
  • regelmatig drugsgebruik;
  • koorts, infecties of andere contra-indicaties volgens professioneel inzicht.

7. Aansprakelijkheid, eigen risico en garanties

De cliënt komt op eigen risico naar de afspraak. De therapeut is niet aansprakelijk voor schade, direct of indirect, die voortvloeit uit:

  • onvolledige of foutieve informatie van de cliënt,
  • het niet opvolgen van adviezen voor, tijdens of na de behandeling,
  • persoonlijke omstandigheden van de cliënt.

De therapeut voert de behandeling uit volgens professionele richtlijnen en uiterste zorgvuldigheid, maar kan geen garantie geven op resultaten. Indien de client na de behandeling vragen heeft over mogelijke reacties, neemt client contact op met de therapeut. De behandeling kan 48-72u na de behandeling reacties geven. Dit is normaal. Denk hierbij aan vermoeidheid, toename van pijn / ongemak, emotionele reacties.


8. Aard van de behandeling

Shiatsu is een complementaire therapie en geen vervanging van reguliere medische zorg. De therapeut stelt geen westerse medische diagnoses en schrijft geen medicatie voor. De therapeut zal de client doorverwijzen naar huisarts / specialist indien zij dit nodig acht. De cliënt blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk voor het inschakelen of opvolgen van overige medische zorg.


9. Duur behandeling, tarieven en betaling

Het standaardtarief bedraagt €90 per behandeling en duurt 60 minuten, tenzij anders overeengekomen. Per kwartier dat een behandeling langer of korter duurt, wordt de prijs met €10 euro verhoogd of verlaagd. De eerste intake-behandeling duurt 90 minuten en kost €110. Betaling geschiedt achteraf en kan contant of via overboeking gebeuren. Tarieven worden 1 x per jaar, op 1 januari, aangepast; wijzigingen worden vooraf gecommuniceerd. Er is sprake van niet op tijd betalen indien de betalingstermijn van een factuur is verstreken. Indien een behandeling niet op tijd wordt betaald, krijg je een eerste betaalherinnering per mail. Indien die niet wordt betaald dan wordt bij de tweede herinnering het te betalen bedrag met €10 verhoogd. Mocht deze betalingsherinnering niet worden betaald, dan wordt de betaling uit handen gegeven aan een derde partij die de kosten int. De kosten voor deze procedure zijn voor de cliënt. Dit is uiteraard niet wenselijk voor alle partijen en proberen we te voorkomen.


10. Afspraken, annuleren en te laat komen

Afspraken moeten minimaal 36 uur van tevoren worden geannuleerd of verplaatst. Bij annulering binnen 36 uur of bij no-show wordt de behandeling volledig in rekening gebracht. Bij te laat komen wordt de behandeltijd niet verplaatst; de aanvangstijd en het volledige tarief blijven gelden. Files, te laat komen door het weer vallen onder verantwoordelijkheid van de client. Het kan zijn dat een behandeling iets uitloopt en dat u daarom iets moet wachten. Dit is in het belang van het goed afronden van een behandeling. Houdt u hier ook rekening mee met het maken van afspraken na een shiatsubehandeling. Mocht u op tijd weg moeten, geef dit alsjeblieft aan, dan houden we daar rekening mee. Bij verhindering van de behandelaar wordt u zo tijdig mogelijk geïnformeerd en wordt op zo kort mogelijke termijn een nieuwe afspraak gemaakt.


11. Hygiëne en veilig gedrag

Van zowel therapeut als cliënt wordt een hoge mate van hygiëne verwacht. Denk hierbij aan het dragen van schone natuurlijke kleding en sokken (katoen / wol / linnen / zijde). Lichaam (mn voeten) zijn schoon. Het dragen van (zware) parfum het liefst zo veel mogelijk vermijden. De praktijkruimte wordt onderhouden volgens geldende hygiënerichtlijnen. Veiligheid is de belangrijkste voorwaarde voor een succesvolle behandeling. Dit wordt altijd heel zorgvuldig gecreëerd in elke behandeling. Indien de client een handeling als niet veilig / plezierig / ongewenst ervaart, is het belangrijk dit te communiceren met de therapeut. Dit verbetert het resultaat in grote mate. Door leegte of stagnaties kunnen bepaalde plekken gevoelig zijn. De therapeut en de client kunnen een behandeling weigeren bij ongepaste of grensoverschrijdende gedragingen.


12. Privacy en vertrouwelijkheid

Alle persoonlijke gegevens en gedeelde informatie worden vertrouwelijk behandeld. Informatie wordt uitsluitend gebruikt voor de uitvoering van de behandelingen en wordt niet met derden gedeeld tenzij:

  • de cliënt hiervoor expliciet toestemming geeft, of
  • de therapeut hiertoe wettelijk verplicht is.

13. Overmacht

In situaties van ziekte, calamiteiten, technische storingen of andere onvoorziene omstandigheden kan de therapeut afspraken verzetten of annuleren zonder aansprakelijkheid. De therapeut zal client hierover zo ver mogelijk voorafgaand aan de afspraak op de hoogte brengen.


14. Klachten en geschillen

Eventuele geschillen worden bij voorkeur in overleg opgelost; indien dat niet lukt, wordt het eerst voorgelegd aan de klachtencommissie van de SCAG.

Algemene voorwaarden Yogalessen, Yogaworkshops en Yoga Retraites Center for Life – to love your Life LLC (versie: jan 2026)


1. Algemeen

De yoga activiteiten die voorheen georganiseerd werden door Center for Life worden vanaf 1 januari 2026 georganiseerd door Center for Life – to love your life LLC (verder: Center for Life). Hannah Mutsaerts is van beide bedrijven de eigenaar. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle yogalessen, workshops, cursussen en overige activiteiten georganiseerd door Center for Life – to love your Life LLC. Door deelname aan lessen of activiteiten verklaart de deelnemer zich akkoord met deze voorwaarden.


2. Inschrijving en deelname

Deelname aan yogalessen is mogelijk na inschrijving via website/app/telefoon/e-mail. Deelnemers zijn zelf verantwoordelijk voor het correct inschrijven voor lessen. Center for Life behoudt zich het recht voor deelnemers te weigeren of deelname te beëindigen bij ongepast gedrag of wegens medische redenen.


3. Betaling en tarieven

Betaling dient vooraf te worden voldaan via overboeking of via een op de website afgesloten abonnement (betaling daarvan geschiedt via Stripe). Aangeschafte lessen, rittenkaarten, abonnementen of workshops zijn persoonlijk en niet overdraagbaar. Tarieven zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld. Zie website voor tarieven. Center for Life behoudt zich het recht voor tarieven te wijzigen. Wijzigingen worden voorafgaand aan wijziging gecommuniceerd. Op 1 januari vindt er altijd een inflatiecorrectie plaats.


4. Afwezigheid, overmacht, ziekte

In geval van afwezigheid van deelnemer door ziekte, overmacht of andere reden worden de kosten van het abonnement in principe gewoon doorgerekend. Bij langdurige ziekte (langer dan 2 weken), wordt in overleg gekeken wat een passende betaling is. In geval van langdurige ziekte van de docent, wordt lesgeld teruggestort.


5. Abonnementen, geldigheid, annulering en opzegging

Abonnementen voor yogalessen worden aangegaan voor onbepaalde tijd. Abonnementen gaan in op het moment van inschrijving / aanmelding. Vanaf moment van aanmelding wordt er betaald. Opzeggen van abonnement kan middels een opzegtermijn van 1 maand vanaf de dag van de maand dat ook is aangemeld. Losse lessen / proeflessen kunnen kosteloos worden geannuleerd tot 24 uur voor aanvang. Daarna vindt geen restitutie plaats. Bij het annuleren van een workshop tot 2 weken van tevoren wordt 50% van de kosten gerestitueerd, tot 1 week van tevoren 75%, daarna vindt geen restitutie plaats. Bij het annuleren van een retraite tot 2 maanden van tevoren wordt 50% van de kosten gerestitueerd, tot 1 maand van tevoren 75%, daarna vindt geen restitutie plaats. Bij annulering van een workshop of cursus door Center for Life wordt het betaalde bedrag gerestitueerd of kan een alternatief worden aangeboden. Gemiste lessen kunnen niet worden ingehaald of gerestitueerd, tenzij anders overeengekomen.


6. Gezondheid en eigen verantwoordelijkheid

Deelname aan yogalessen is geheel op eigen risico. Center for Life zal er alles aan doen om veilig en zoveel mogelijk op maat les te geven. Daarom is overleg met de docent cruciaal. Dit vergroot de onderlinge verbinding, het plezier en succes van de yogalessen in belangrijke mate. Deelnemers zijn verantwoordelijk voor hun eigen fysieke en mentale gezondheid. Bij blessures, zwangerschap, medische klachten of twijfel wordt geadviseerd vooraf een arts of specialist te raadplegen. De yogadocent dient vooraf te worden geïnformeerd over aanwezige relevante medische omstandigheden. Indien tijdens de les klachten ontstaan, dient deelnemer dit direct te laten weten aan de docent.


7. Aansprakelijkheid

Center for Life is niet aansprakelijk voor letsel, schade of verlies van persoonlijke eigendommen tijdens of na deelname aan lessen of activiteiten. Deelnemers zijn zelf verantwoordelijk voor het zorgvuldig gebruik van materialen en faciliteiten. Indien schade ontstaat aan materialen of (gehuurde) ruimte van Center for Life door onjuist handelen van de deelnemer, dan is hij daarvoor verantwoordelijk en dient de schade vergoed te worden.


8. Huisregels

Center for Life verzoekt deelnemers op tijd aanwezig te zijn voor de les. Schoenen blijven buiten de oefenruimte. Mobiele telefoons dienen uitgeschakeld of op stil te staan. Respectvol gedrag tegenover docent en mededeelnemers wordt verwacht. Indien deelnemer ziek is, wenst Center for Life hem/haar beterschap en blijft deelnemer thuis om eerst uit te zieken.


9. Privacy en persoonsgegevens

Persoonsgegevens worden zorgvuldig verwerkt en uitsluitend gebruikt voor administratieve en communicatieve doeleinden. Om deelnemer te informeren tav yogalessen, schrijft deelnemer zich automatisch in voor de nieuwsbrief op moment dat hij zich aanmeldt voor de lessen. Center for Life handelt conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Meer informatie is te vinden in de privacyverklaring van Center for Life.


10. Wijzigingen en geschil

Center for Life behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. Geschillen worden onderling opgelost en indien dit niet tot voldoening gebeurt, voorgelegd aan de geschillencommissie SCAG.

AVG – Privacyverklaring Center for Life

Center for Life is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

Contactgegevens: www.centerforlife.nl / tel. +31-6-43154080 / inof@centerforlife.nl

Werkzaamheden van Center for Life: het geven van yogalessen en het behandelen van mensen met Zen Shiatsu Therapie, Moxa, CNT en daaraan gerelateerde therapieën.


Persoonsgegevens die wij verwerken

Center for Life verwerkt uw persoonsgegevens doordat u gebruik maakt van onze diensten en/of omdat u deze zelf aan ons verstrekt. Center for Life maakt gebruik van het digitale afspraken en factureringswebsite www.mijndiad.nl. Deze is speciaal ontwikkeld voor medische therapeuten en voldoet aan de strengste eisen voor privacy. Meer informatie vindt je op de website www.mijndiad.nl. Center for Life vraagt aan de client om zijn gegevens op de website www.mijndiad.nl in te vullen. Client mag zelf bepalen hoeveel informatie hij verstrekt.

Hieronder vindt u een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:

  • Voor- en achternaam / Geslacht / Geboortedatum / Adresgegevens / Naam verzekeraar en relatienummer / Telefoonnummer / E-mailadres
  • Overige persoonsgegevens die u actief verstrekt bijvoorbeeld door het contactformulier op deze website in te vullen, in correspondentie, telefonisch, door het vraaggesprek, de intake en diagnose tijdens de behandeling(en), of door het invullen van het inschrijfformulier voor yogalessen.
  • Bankrekeningnummer voor het verwerken van de betaling van de behandeling(en) en / of yogalessen.

Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens die wij verwerken:

Gegevens in het kader van uw gezondheid; dit omvat vragen ten aanzien van de algehele gezondheid (zowel gezonde kenmerken als klachten). Ook worden verbeteringen en/of verslechteringen naar aanleiding van de behandeling(en) verwerkt. Gegevens over de toegepaste behandeling / therapie.


Met welk doel wij persoonsgegevens verwerken

Center for Life verwerkt uw persoonsgegevens voor de volgende doelen: het persoonlijk kunnen begeleiden van yogales of de door Center for Life gebruikte therapieën zo optimaal mogelijk kunnen toepassen. Hoe beter u kunt aangeven waar u behoefte aan heeft en hoe uw gezondheid functioneert, hoe meer wij de behandeling op uw situatie kunnen toepassen.


Op welke grondslag wij persoonsgegevens verwerken

  • De behandelaar(s) van Center for Life zijn gehouden aan de RBCZ beroepscode.
  • Volgens de Wet Geneeskundige Behandelovereenkomst (WGBO) en de Wet kwaliteit, klachten en geschillen in de zorg (Wkkgz) sluit Center for Life met al haar cliënten die een afspraak maken voor Zen Shiatsu een behandelovereenkomst.

Dit gebeurt bij de eerste behandeling en heeft als doel om duidelijkheid te scheppen voor cliënt en behandelaar wat de afspraken, rechten en plichten zijn. De behandelovereenkomst valt onder de algemene voorwaarden van Center for Life. Bij kinderen tot 16 jaar is voorafgaand aan de behandeling de toestemming van beide ouders/voogden vereist. Kinderen tussen de 12-16 jaar moeten akkoord gaan met de behandeling en daarom de overeenkomst mee tekenen of mondeling toestemming geven (hetgeen genoteerd wordt in het dossier). Wilt u de behandelovereenkomst voorafgaand aan de behandeling inzien, dan is dat mogelijk.


Geautomatiseerde besluitvorming

Center for Life maakt geen gebruik van geautomatiseerde verwerkingen. Er worden geen besluiten genomen over zaken die (aanzienlijke) gevolgen kunnen hebben voor personen. Het gaat hier om besluiten die worden genomen door computerprogramma’s of -systemen, zonder dat daar een mens (bijvoorbeeld een medewerker van Center for Life) tussen zit.


Center for Life gebruikt de volgende computerprogramma’s of -systemen

  • Mijn Diad . nl voor afspraken en facturatie
  • emailverkeer via Gmail
  • alle gegevens van inschrijfformulieren voor yogalessen, of persoonlijke en / of gezondheidsgegevens die in het kader van het kwalitatief goed kunnen geven van Zen Shiatsu Therapie en/of aanverwante therapieën zoals omschreven op de website, worden op papier genoteerd en in een voor derden afgeschermde omgeving dagelijks opgeborgen.

Hoe wij persoonsgegevens beveiligen

Center for Life neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Center for Life is van mening dat een papieren dossier in vergelijking tot een computerprogramma minder gemakkelijk te kraken is, minder snel online te misbruiken, en bij de verwerking en up to date houden ervan niet afhankelijk is van derde partijen. Als u de indruk heeft dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op met Hannah Mutsaerts via info@centerforlife.nl


Hoe lang we persoonsgegevens bewaren

Het dossier wordt conform de wettelijke bewaartermijn in totaal 20 jaar bewaard.


Delen van persoonsgegevens met derden

Center for Life verstrekt uitsluitend gegevens aan derden met uw toestemming en alleen als dit nodig is voor de uitvoering van de behandelovereenkomst of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.


Cookies, of vergelijkbare technieken, die wij gebruiken

Center for Life gebruikt cookies voor het goed functioneren van de website. U dient toestemming te geven als u de website voor de eerste keer gebruikt.


Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heeft u het recht om uw eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door Center for Life en heeft u het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat u bij ons een verzoek kunt indienen om de persoonsgegevens die wij van u beschikken in kopie naar u of een ander, door u genoemde organisatie, te sturen.

U kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraging van uw persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van uw toestemming of bezwaar op de verwerking van uw persoonsgegevens sturen naar info@centerforlife.nl. Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door u is gedaan, vragen wij u een kopie van uw identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie uw pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van uw privacy. We reageren zo snel mogelijk, maar binnen vier weken, op uw verzoek.

Center for Life wil u er tevens op wijzen dat u de mogelijkheid heeft om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. Dat kan via de volgende link.


Deze privacyverklaring is met grote zorg samengesteld. Mocht u opmerkingen of vragen hebben over deze verklaring dan verzoek ik u deze te sturen naar info@centerforlife.nl